Service social

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Une assistante sociale à vos côtés!

L’assistante sociale est présente au sein de l’entreprise :

  • Chaque vendredi matin sur le site de Merpins 

En dehors de ses permanences au sein de l’entreprise, vous pouvez la contacter au 06 71 48 58 25 ou au SERSO 16 au 05 45 35 36 01.

Qu’est-ce qu’une assistante sociale ?

C’est une professionnelle diplômée d’état ayant une formation spécifique en matière de suivi social, soumise à des règles déontologiques et tenue au secret professionnel.

Par un soutien, des démarches, des aides, elle sert de relais, de guide et de médiateur que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle.

A quoi sert-elle ?

Avant tout, à vous écouter sur toutes les questions qui vous préoccupent, qu’elles soient personnelles, familiales ou professionnelles.

  • Mais aussi à vous aider à trouver des solutions aux problèmes rencontrés, vous informer et vous conseiller en matière de :
  • Législation sociale et juridique : informer et expliquer les textes concernant la CAF, la CPAM, la MDPH, la CARSAT,…
  • Budget : suivi des difficultés financières, dossiers de surendettement, prêts, secours,…
  • Logement : information sur les aides, orientation vers des organismes extérieurs,… 
  • Vie familiale : aide et suivi au niveau du couple, des enfants, des ascendants, liaison avec les spécialistes,… 
  • Santé : information et prévention des risques, suivi des personnes en arrêt de travail, en invalidité, démarches administratives diverses,… (Le SERSO16 propose sous certaines conditions l’intervention d’une aide-ménagère). 
  • Retraite : reconstitution de carrière, dossier retraite,…

Comment agit-elle ?

En effectuant des permanences au sein de l’entreprise, en se rendant, si besoin est, à votre  domicile, ou encore, en recevant dans les locaux du SERSO 16.

En partenariat avec les instances de l’entreprise ou les services extérieurs selon le problème abordé, chacun peut être assuré de la plus grande discrétion concernant sa situation.

Pour plus d'informations, merci de vous adresser aux élus du C.S.E. Taransaud ou au Service des Ressources Humaines de Taransaud

En dehors de ces visites obligatoires, chaque salarié peut, s'il le juge nécessaire, consulter le Médecin du Travail.